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¿Es tu primera vez comprando? Te doy los pasos

Si es tu primera vez, es normal que tengas dudas. Aquí te explico cómo acceder desde cero.

Cuando haces tu compra, automáticamente se crea tu acceso en Kajabi con el correo que usaste al pagar.

Sigue estos pasos:

1. Ve a este link:
   https://www.carolinajarinova.com/login
2. Haz clic en “Forgot password” (Olvidé mi contraseña).
3. Ingresa el correo con el que compraste.
4. Revisa tu email y crea tu contraseña.
5. Vuelve al login e inicia sesión.

Una vez dentro, verás tu programa listo para empezar.

Importante: si no creas tu contraseña, no podrás acceder aunque ya hayas comprado.

¿Cómo puedo ver mi programa?

Una vez que ya tienes acceso, ver tu programa es muy sencillo.

Opciones para entrar:

App (recomendado):

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=kajabi.kajabiapp&pcampaignid=web_share
• iPhone / Apple: https://apps.apple.com/us/app/kajabi/id1485646310

Desde la web:
https://www.carolinajarinova.com/login

Pasos:

1. Inicia sesión.
2. Entra a tu biblioteca.
3. Selecciona tu programa.

Dentro encontrarás:

• Todas tus clases
• Materiales
• Links importantes (como Zoom o WhatsApp)

Mi contraseña no funciona

No te preocupes, esto es muy común y se soluciona rápido.

Sigue estos pasos:

1. Ve a:
   https://www.carolinajarinova.com/login
2. Haz clic en “Forgot password”.
3. Ingresa tu correo.
4. Revisa tu email y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.
5. Vuelve a iniciar sesión.

Tip: asegúrate de usar el mismo correo con el que hiciste la compra.

No sé cómo entrar a Zoom

Zoom es la plataforma donde se hacen las clases en vivo.

Antes de entrar (solo la primera vez):

• Descarga Zoom en tu celular o computadora
• Puedes buscar “Zoom” en App Store o Google Play

Para entrar a tu clase:

1. Entra a tu programa en Kajabi.
2. Busca la clase en vivo.
3. Haz clic en el link de Zoom.
4. Se abrirá automáticamente la reunión.

Si te pide algo:

• Pon tu nombre
• Haz clic en “Join meeting”

Tip: entra 5–10 minutos antes para estar lista.

¿Es mejor hacer mis prácticas en la mañana o en la noche?

No hay una única respuesta correcta. Lo más importante es que seas constante.

Recomendación: 

• Mañana: activa tu cuerpo y energía

• Noche: ayuda a relajar y desinflamar

Elige el momento que puedas mantener todos los días.

Clave: es mejor hacerlo un poco todos los días que hacerlo perfecto una sola vez.

¿Cómo entro a mi clase? 

Puedes entrar a tu clase desde la app de Kajabi o desde la página web.

Opción 1: Desde la app (recomendado) 

Descarga la app aquí:

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=kajabi.kajabiapp&pcampaignid=web_share

• iPhone / Apple: https://apps.apple.com/us/app/kajabi/id1485646310

Opción 2: Desde la web 

Ingresa directamente aquí:

https://www.carolinajarinova.com/login

Pasos: 

1. Inicia sesión con el correo con el que compraste.

2. Entra a tu programa.

3. Dentro del programa verás todas tus clases.

Si tu programa incluye clases en vivo, ahí mismo encontrarás los links de Zoom.

Si no son en vivo, puedes ver todas las clases directamente desde ahí.

¿Qué es Kajabi?

Kajabi es la plataforma donde están todos tus programas.

Aquí es donde puedes:

• Ver tus clases

• Acceder a todo el contenido

• Seguir tu progreso

Puedes usarlo de dos formas: 

App (recomendado): 

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=kajabi.kajabiapp&pcampaignid=web_share

• iPhone / Apple: https://apps.apple.com/us/app/kajabi/id1485646310

Desde la web: 

https://www.carolinajarinova.com/login

¿Solo puedo ver mis programas por Kajabi?

Sí. Todos los programas se ven dentro de Kajabi.

Puedes acceder desde cualquier dispositivo:

• Celular

• Computadora

• Tablet

Descarga la app aquí: 

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=kajabi.kajabiapp&pcampaignid=web_share

• iPhone / Apple: https://apps.apple.com/us/app/kajabi/id1485646310

O entra desde la web: 

https://www.carolinajarinova.com/login

¿Cómo entro al Zoom?

Zoom es donde se realizan las clases en vivo.

Para entrar: 

1. Ingresa a tu programa en Kajabi.

2. Busca la lección que dice “Link de Zoom” o “Clase en vivo”.

3. Haz clic en el enlace.

4. Se abrirá automáticamente Zoom.

Tip: entra unos minutos antes para evitar contratiempos.

¿Cómo entro al grupo de WhatsApp?

WhatsApp es donde está la comunidad y avisos importantes.

Para unirte: 

1. Busca el link del grupo dentro de tu programa o en tu correo.

2. Haz clic en el enlace.

3. Presiona “Unirme al grupo”.

Ahí recibirás recordatorios, soporte y toda la información importante.

¿Se quedan para siempre mis programas?

Depende del programa que compraste.

Carolina actualmente deja muy pocos programas con acceso de por vida.

En la mayoría de los casos, el acceso puede ser de:

• 6 meses

• Hasta 3 años

Esto se hace así porque las plataformas pueden cambiar con el tiempo, y queremos evitar que tengas problemas de acceso en el futuro.

Siempre podrás ver el tiempo exacto de acceso en la página donde compraste el programa.

¿Puedo pagar por transferencia, Western Union o qué otra forma de pago hay?

Los pagos se realizan directamente dentro de la plataforma.

Las opciones disponibles son:

• Tarjeta de crédito o débito

• PayPal

En algunos casos especiales pueden existir otras opciones.

Si necesitas ayuda con un método diferente, puedes contactar al equipo de soporte para revisar alternativas disponibles.

No me llegó el correo

A veces puede pasar, pero tiene solución.

Primero revisa:

• Carpeta de spam
• Promociones
• Correos no deseados

Si aún no lo encuentras, es importante que completes el formulario de acceso.

Pasos:

1. Llena el formulario que te proporcionó el equipo.
2. Asegúrate de marcar correctamente tu correo.
3. Confirma que quieres recibir la información.

Una vez enviado, recibirás los accesos en tu email.

Importante: muchas veces el problema es que el correo se escribió con error o no se confirmó correctamente.